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服務商布局「一帶一路」供應鏈管理系統

訪問邁創公司:滬港合作發掘「一帶一路」商機研究系列

中國企業發掘「一帶一路」商機,除了進行交通基建等大型投資項目,不少企業亦已在「一帶一路」市場構建分銷渠道,銷售各樣產品,部分則選擇前往「一帶一路」沿線國家投資設廠生產,或在當地採購原材料供應內地市場,涉及業務種類日趨廣泛。可是,不少企業需要多方面的服務支援,以便連結他們在內地的生產體系和海外業務運作,除須要同時利用上海、香港及其他網絡提高相關的國際物流效率,亦須強化訊息流和資金流管理,才能有效提升整體營運表現,促進海外業務持續發展。

相片:不少中國企業已在「一帶一路」市場構建分銷渠道。
不少中國企業已在「一帶一路」市場構建分銷渠道。
相片:不少中國企業已在「一帶一路」市場構建分銷渠道。
不少中國企業已在「一帶一路」市場構建分銷渠道。
相片:企業需要供應鏈管理服務支援開拓海外市場。
企業需要供應鏈管理服務支援開拓海外市場。
相片:企業需要供應鏈管理服務支援開拓海外市場。
企業需要供應鏈管理服務支援開拓海外市場。

總部設於上海的邁創智慧供應鏈股份有限公司(下稱「邁創」)在接受訪問時指出[1],不少內地企業擁有高技術生產能力,產品質量媲美領先的國際知名品牌,但在「走出去」及發展「一帶一路」市場方面,這些企業極需相關的供應鏈管理服務支援。例如不少企業在海外市場銷售自家品牌產品,單以銷售計算取得可觀毛利,但在發展品牌業務前提下,維持海外消費者對其品牌的忠誠度和支持,便須在當地市場通過分銷商,或直接向消費者提供快捷而有效的售後和維修服務,可能涉及高昂費用和成本,有機會蠶食有關業務利潤,若欠缺妥善安排,更可能影響其品牌在海外市場的形象。

內地企業目前正前往眾多海外市場及「一帶一路」相關地區,布局全面的供應鏈管理網絡,覆蓋地點包括東南亞、印度等亞洲地區和非洲市場,甚至遠至歐洲、北美及部分南美國家。邁創表示,不少企業希望利用第三方服務提升其生產、銷售和售後等業務環節效率,及降低拓展國際市場的營運成本,但要達到這些目的,有關服務供應商須擁有先進的資訊科技,例如採用領先的大數據分析技術,才能在設計採購、生產、庫存、銷售和售後服務網點布局等方面,提供合適的解決方案,並且需要利用相關的金融服務,為企業籌劃每個環節的收入、支出,完善業務全程的資金流規劃,降低資金成本的同時,解決國際收支和匯兌風險等問題。

邁創目前為品牌及其他內地客戶提供從生產、銷售到售後過程的全程策劃諮詢及執行等供應鏈管理服務,包括為從事手機產品業務的客戶,提供售後供應鏈管理服務,協助在海外市場布局維修及服務網點,提供換機、現場維修、備件管理、高級別維修及檢測等服務。若客戶在海外市場銷售規模較小,便須為他們籌劃寄修服務,利用物流把需維修產品寄回內地,例如設在上海和深圳等地保稅區內的工廠,進行芯片級維修、換機翻新等,然後快速送返至海外消費者。

為此,該公司除了在全球建立多個維修中心、智能倉庫外,亦同時在香港設立全球維修總倉,在先進的資訊科技管理系統支持下,利用香港的國際物流網絡調撥全球配送的產品、零部件和備用件等,聯同上海及內地其他地點的供應鏈,加上利用香港的金融服務,為客戶提供具成本效益的全球供應鏈管理服務。

註:有關香港貿發局經貿研究聯同上海市商務委員會代表走訪企業詳情,請參考「滬港合作發掘「一帶一路」商機研究系列」的其他文章。

 


[1] 香港貿發局經貿研究聯同上海市商務委員會代表於2018年第一季訪問邁創。

資料提供 圖片:趙永礎
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